Tercüme Bizim İşimiz

CEM Tercüme Kurucusu ve CEO’su, Federasyon Kurucu Başkanı Yeminli Tercüman Cem R. Yıldırım kalite anlayışı ve hizmetleri hakkında bilgiler verdi.

Cem Tercüme olarak, kalite anlayışınızdan ve hizmetlerinizden söz edebilir misiniz?

Öncelikle İstanbul Üniversitesi Mütercim-Tercümanlık bölümü mezunu olduğumu belirtmek isterim. Sektörümüzde bu işin eğitimini almış, gerçek tercüman sayısı ne yazık ki yok denecek kadar az. Oysa mesleğimizin önemi tıpkı bir doktorun veya mühendisin icra ettiği meslek kadar önemlidir. Bu nedenle bünyemizde tüm tercümeler, farklı mesleki dallarda uzmanlaşmış en az 5 yıllık bir tecrübeye sahip yeminli tercümanlar tarafından yapılıyor. Birçok resmi kuruma, ulusal ve uluslararası firmaya ve bireysel müşteriye tüm dünya dillerinde ve uzmanlık alanlarında hizmet veriyoruz. Hizmet yelpazemiz yazılı ve sözlü tercüme olmak üzere iki temel gruba ayrılıyor. Yazılı tercüme grubunda genelde hukuki, ticari, teknik, akademik, tıbbi ve edebi tercümelere yer veriyoruz. Bunun ötesinde web sayfası, katalog ve broşür tercümesi de yapıyoruz. Sözlü tercüme de ise ardıl ve simültane tercüme hizmetlerimiz mevcut. Firmamızda Adalet Bakanlığı UYAP sistemine kayıtlı tercümanlar mevcut. Bu kapsamda hem adliyelerde hem de firmaların ya da şahısların yurtdışndan gelen ziyaretçileriyle yapacakları iş görüşmelerinde ve toplantılarında tercümanlarımızı görevlendiriyoruz. Benzer şekilde yurtdışı fuar katılımcılarına da tercümanlarımızla destek veriyoruz. Cem Tercüme’nin sloganı hizmet anlayışımızı gayet net açıklıyor: “Sizin işiniz bizim işimizdir”. Bu doğrultuda tercümeleri gizlilik ilkeleri çerçevesinde, en üst düzey kalitede yapıyor ve mutlaka zamanında herhangi bir gecikme olmaksızın teslim ediyoruz.

Kurumsal firmalara verdiğiniz hizmetler neler? Kapsamından ve sunduğunuz ayrıcalıklardan bahsedebilir misiniz?

Kurumsal firmalara ağırlıklı olarak yazılı tercüme hizmeti veriyoruz. Özellikle sözleşme, şartname ve ihale dosyası tercümeleri yapıyoruz. Cem Tercüme olarak bu dosyaların en üst düzey kalitede tercüme edilmesi hususunda gösterdiğimiz başarı nedeniyle sektörde iyi bir yer edindik ve adımızı markalaştırdık. En başta kurumsal firmaları ayrıcalıklı kategorimiz olan “sürekli müşteri” kategorisinde değerlendiriyoruz ve bu firmalara diğer müşterilerimize kıyasla birçok avantaj ve tabi ki özel fiyat teklifleri sunuyoruz. Bunun da ötesinde uzun süreli bir işbirliğinde ödemelerine de vade uyguluyoruz. Kurumsal firmalara sağlanan bir diğer ayrıcalık da işimiz ne kadar yoğun olursa olsun bu firmaların tüm işlerini öncelikli olarak işleme alıyor ve en kısa sürede teslim ediyoruz. Bunun da ötesinde ücretsiz kargo hizmetimiz mevcut. Yapılacak tercümeleri adresten alıyor ve yine adreslerine teslim ediyoruz. Bu şekilde müşterilerimiz yerlerinden ayrılmadan işlerini sürdürürken biz onlara tercüme desteği sağlıyoruz. 7/24 tercüme hizmeti veriyoruz.

Kaliteli çeviri nasıl olmalıdır? Çeviri hizmeti verilirken hangi kalite standartlarına uyulması gerekir?

Türkiye’deki tercümanların en üst çatı kuruluşu olan federasyonun kurucu üyesiyiz. Bunun neticesinde Cem Tercüme olarak en üst kalite standartları olan ISO 9001,EN 15038 ve TS 13341 çerçevesinde tercüme hizmeti veriyoruz. Tüm tercüme büroları mutlak surette bu kalite standartlarını uygulaması gerekir. Buna yönelik federasyon çatısı altında çalışmalarımız tüm hızıyla devam ediyor. Kaliteli bir çevirinin olmazsa olmazı profesyonel, tercüme yaptığı dillere ana dili kadar vakıf bir tercümandır. Tercüman seçimini iyi yaparsanız zaten kalite açısından büyük aşama kaydetmiş olursunuz. Cem Tercüme olarak kadromuzu en iyi çevirmen ve editörlerden oluşturduk. 4 aşamalı kalite sistemi uyguluyoruz: Editör kontrolü (çeviri bütünlüğü, dil bilgisi vs.), kalite kontrolü (yazım hatası, terimler, tutarsızlık vs.) , dtp kontrolü (sayfa düzeni, mizanpaj vs.) ve son okuyucu kontrolü (hedef metnin ana dile uygunluk kontrolüdür.